Privacy Statements
- Az Adatkezelő és elérhetőségei:
Cégnév: PRIME CATERING Kft.
Székhely és levelezési cím: 1144 Budapest, Egyenes u. 8. B/1.
Képviseli: Siecke Falko
Telefonszáma: +36 70 41 41 360
Email cím: oc@terracatering.hu
a továbbiakban: Szolgáltató
A Fresh by Terránál azon dolgozunk, hogy napról napra többet nyújthassunk ügyfeleinknek. Az ügyfeleink által megadott személyes adatok kezelése kiemelt fontosságú része ennek a munkánknak. Nagyon komolyan vesszük a magánszféra védelmét, és elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak és magánszférájának tiszteletben tartása iránt, hiszen érdekünk, hogy minden cselekvésünknek az ügyfeleink álljanak a középpontjában.
Szeretnénk Önt biztosítani arról, hogy nálunk a személyes adatai biztonságban vannak.
Célunk, hogy átláthatóak legyünk ügyfeleink számára.
Biztosítjuk számukra, hogy tisztában legyenek a személyes adataik felhasználásáról annak érdekében, hogy még jobb és személyre szabottabb szolgáltatásokat nyújthassunk számukra.
- Kik az érintettek?
Az érintettek körei: Érintett minden, bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy, akinek adatait az Adatkezelő kezeli.
- Milyen célból kezeljük az adatokat?
Az adatkezelés célja, hogy Adatkezelő
- az általa üzemeltetett honlapon, írásban leadott vásárlási megrendeléseket teljesítse, kötelezettségeinek és jogainak eleget tudjon tenni;
- az ügyféllel való kapcsolattartás;
- az ügyfél azonosítása, a többi felhasználótól való megkülönböztetése;
- a kínált szolgáltatásairól szóló értesítések és hírlevelek, ajánlatok, marketing célú megkeresések kiküldésének lehetőségét biztosítsa az érintettek számára, közvetlen üzletszerzés céljából; a szolgáltatás újdonságairól számukra hírlevelet, ajánlatot küldjön, adjon;
- számviteli bizonylatok kiállítása és megőrzése;
- számlázás;
- szerződés figyelemmel kísérése;
- felhasználói, ügyfél elégedettség tesztelése és mérése;
- ügyfélprofil készítés (a személyre szabott termék kínálása érdekében).
- Meddig kezeljük az adatokat?
A személyes adatok kezelésének időtartama, illetve azok megőrzésének ideje addig szól, amíg a megrendelő nem kéri a törlését, vagy ameddig a cég működik. A számlákhoz tartozó személyes adatok tekintetében a megőrzési idő 8 év, amelyet a számvitelről szóló törvény ír elő.
- Mi jogosítja fel a Szolgáltatót az adatok kezelésére?
Az ételek kínálatával, kiválasztásával, megrendelésével, házhoz szállításával az érintettek személyes adatait az alábbiak alapján jogosult a Szolgáltató kezelni:
- az érintettek hozzájárulása, ami abban nyilvánul meg, hogy a saját személyes adatát megadja a Szolgáltatónak, vagy átadja a futárnak azért, hogy számára a megrendelt étel kiszállításra kerüljön, a rendszer üzeneteket fogadni tudja, valamint a Megrendelő beleegyezésével az igényelt hírleveleket megkapja,
- Ha a személyes adat felvételére az érintett hozzájárulásával került sor, az adatkezelő a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában
- a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy
- az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti.
- Történik-e adattovábbítás?
A bankkártyás fizetési módozat választása esetén adattovábbítás történik a fizetési szolgáltatók felé. A Fresh by Terra megrendeléseket elsődlegesen saját alkalmazottjainkkal szállítjuk a megrendelőkhöz. Abban az esetben, ha a Szolgáltató alvállalkozót vesz igénybe a kiszállításhoz, akkor e körben a kiszállításhoz, a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges személyes adatok átadhatóak részükre.
- Kik ismerhetik az adatokat?
A Szolgáltató a személyes adatokat úgy kezeli, hogy csak azok férhessenek hozzá, akiknek a hozzáférése szükséges ahhoz, hogy a szolgáltatást a megrendelők számára teljesíteni tudja.
A Szolgáltató minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést megtesz, mely az adatok biztonságát garantálja.
A Szolgáltató törvényi kötelezettsége, hogy a bíróság, az ügyészség, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg más jogszabály által felhatalmazott szerv megkeresésére adatokat szolgáltasson, vagy azokhoz hozzáférést engedjen. A Szolgáltató köteles együttműködni a bűncselekmények megelőzésére és felderítésére, valamint a titkos információgyűjtésre szakosodott szervekkel.
A Fresh by Terra ezen szervek részére amennyiben a pontos célt és az adatok körét megjelölték személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad vagy azokhoz olyan mértékben enged hozzáférést, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges és a cél elérésére alkalmas.
- Hogyan tudja felvenni a kapcsolatot a Szolgáltatóval? (ügyféllevelezés, telefonos beszélgetés)
Amennyiben megrendelése során vagy a kiszállítással kapcsolatban bármilyen kérdése merül fel, a jelen tájékoztatóban megadott, illetve a honlapon elhelyezett elérhetőségeken léphet kapcsolatba az adatkezelővel, Szolgáltatóval.
- Milyen jogai vannak az adataival kapcsolatban?
Az Ön jogai:
Fontos számunkra, hogy Ön tisztában legyen az adatvédelem által biztosított jogaival. Ennek érdekében az alábbiakban a teljesség igénye nélkül felsoroljuk, hogy milyen adatvédelmi jogokkal élhet a ránk bízott adataival kapcsolatban:
- A továbbiakban már nincs szükségünk az adott adatokra;
- Ön visszavonja a bizonyos adatok kezelésére adott hozzájárulását;
- Ön tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen,
- ha jogszabály alapján előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
- aggodalma merül fel az adatai általunk történő adatkezelésének jogalapja tekintetében.
